Informação incorreta na composição do produto e má qualidade

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/06/2025 às 14:16

ID: 219419847

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 24/05 fiz a compra de 3 conjuntos.
2 conjuntos no anúncio diziam ser de algodão (no mínimo 85%).
Os conjuntos ficaram grandes, mas optei por não trocar pois achei bonitos. Ontem fui lavar para guardar para o próximo ano. Primeiro achei estranho que o tecido das calças ficaram todo cheio de bolinhas. Fui verificar a etiqueta para ter certeza que eu não tinha feito nada de errado. É para minha surpresa na etiqueta consta que a peça é 100% poliéster.
Uma decepção total, primeiro com a qualidade, segundo com a informação errada.

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Consideração final do consumidor

19/11/2025 às 11:42

A comunicação foi difícil e demorada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5