MegaKids Moda

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Juiz de Fora - MG

05/12/2024 às 08:45

ID: 203739869

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Sou cliente dessa loja e nunca tive problemas, no dia 24/11/******* realizei a compra de 6 conjuntos, no dia 29/11/******* recebi email confirmando minha entrega. Entrei em contato com a loja para saber quem recebeu. Pra minha surpresa a empresa disse que estaria em contato com a transportadora para poder me dar mais informações. No dia 02/11/******* o entregador recolheu a encomenda na casa do meu vizinho, na vdd ele veio com arrogância e muito nervoso dizendo que eu havia xingado ele.
Entrei em contato novamente com a empresa pelo site e única resposta que eu tive era que lamentavam o ocorrido.


Pedi o endereço da transportadora que eu mesma iria buscar, meu filho vai viajar e eu comprei as peças para ele levar.

No site consta como entregue, e não foi. Quero uma solução, ou devolvem meu dinheiro ou me entregam minhas peças.

Única resposta que tenho que eu tenho que aguardar. Quero entender o que leva uma empresa deixar as peças no vizinho, eu perguntar quem recebeu e em seguida vir recolher??? péssimo a dinâmica.