[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Limeira - SP
05/10/2023 às 11:02
ID: 173385667
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da empresa Mega Kids Moda Infantil dia 20/09/******* e conforme informação de uma pessoal a mercadoria chegaria até 04/10/*******.
Entrei em contato com o mesmo numero e mandaram eu esperar pois esta com a transportadora, em um acompanhamento de entrega esta na transportadora desde 25/09/*******.
CNPJ da empresa 22.*******.*******/*******94
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Resposta da empresa
05/12/2023 às 11:58
Oi Tarcila,
Procuramos identificar compras realizadas em nosso site ou em nossa loja física (em Brasília) para o seu CPF e E-mail e não encontramos. Isso indica que sua compra foi realizada em uma loja de mesmo nome que a nossa. Normalmente trata-se da https://******* https://*******), com a qual não temos qualquer relação.
Infelizmente essa situação Já ocorreu outras vezes. Peço que verifique o site no qual a compra foi realizada, caso seja diferente de https://******* (que é o nosso site para vendas na internet), não se trata de nossa loja. Adicionalmente, informamos que não vendemos por plataformas de market place, como exemplos: Mercado Livre, Americanas, Magazine Luiza, Submarino.
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição pelo e-mail ******* ou telefone/whatsapp*******.
Atenciosamente,
Sabrina Frota.