Roupas encolhidas - barato que sai caro!

Resolvido
Belo Horizonte - MG
21/10/2024 às 09:37
ID: 200119189
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri roupas infantis na promoção deste site. Contudo, ao lavar, as peças simplesmente encolheram quase 3 manequins! Comprei 2 manequins acima, justamente porque minha filha é grande e também para que ficasse num comprimento bom, já que um dos motivos para que eu comprasse as roupas é que as suas atuais peças estão curtas.
Minha filha tem 5 anos. Comprei tamanho 8 mas, após lavar, as peças ficaram de tamanho 4!
Ao entrar em contato com o SAC da loja, simplesmente alegam que nada podem fazer.
E a garantia contra defeitos do CDC? Como fica nestes casos! Pq está claro para mim que há um vício oculto na peça.
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Consideração final do consumidor
11/10/2025 às 21:44
Até substituíram a peça, mas depois de muita insistência. E tive que arcar com novo frete
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4