Roupas encolhidas - barato que sai caro!

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

21/10/2024 às 09:37

ID: 200119189

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri roupas infantis na promoção deste site. Contudo, ao lavar, as peças simplesmente encolheram quase 3 manequins! Comprei 2 manequins acima, justamente porque minha filha é grande e também para que ficasse num comprimento bom, já que um dos motivos para que eu comprasse as roupas é que as suas atuais peças estão curtas.
Minha filha tem 5 anos. Comprei tamanho 8 mas, após lavar, as peças ficaram de tamanho 4!
Ao entrar em contato com o SAC da loja, simplesmente alegam que nada podem fazer.
E a garantia contra defeitos do CDC? Como fica nestes casos! Pq está claro para mim que há um vício oculto na peça.

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Consideração final do consumidor

11/10/2025 às 21:44

Até substituíram a peça, mas depois de muita insistência. E tive que arcar com novo frete

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4