Após duas semanas do pedido, ainda não o enviaram!
Não resolvido
São Paulo - SP
03/12/2020 às 16:06
ID: 116029965
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra através do site Megaleitores e até agora o livro não foi enviado. Enviaram um e-mail dizendo que o vendedor teve um problema mas não explicaram o porquê. Para quem está lendo esta mensagem: não aconselho comprarem neste site. Fico no aguardo de uma resposta pois paguei por algo que não recebi.
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Resposta da empresa
04/12/2020 às 09:44
Bom dia, Tudo bem? O Vendedor Contraiu A Covid 19 E Por Sua Segurança A Gente Resolveu Cancelar O Pedido
A Sua Compra Foi Feita em 21/11/20 - 03:13, Fora Do Horário útil, Seu Boleto Pode Demorar ate 72 Horas Para Cair, No Dia 24 Sua Compra Foi Aprovada e No dia 28 Pedimos Uma Conta Bancária Para Reembolso e A Conta Bancária NUNCA Foi Mandada Pelo Cliente Para Nós Efetuarmos O Reembolso
Réplica do consumidor
04/12/2020 às 16:17
Porque a arrogância em colocar a palavra nunca em caixa alta como se estivesse gritando comigo? Vocês não me explicaram o porquê de o produto não ser enviado. Esperava pelo menos um posicionamento sobre isso e vocês só me responderam hoje. Já enviei os dados e nunca mais comprarei com vocês.
Réplica da empresa
07/12/2020 às 09:26
Ainda Estamos Esperando Uma Conta bancaria Para efetuarmos o Reembolso, mas ate agora a Conta não chegou ao Email: *******
Réplica do consumidor
07/12/2020 às 12:42
Acabei de encaminhar um novo e-mail com os dados. No e-mail, logo abaixo da atual mensagem, estão as mensagens que trocamos anteriormente. Vocês verificarão que eu já havia enviado uma mensagem com os dados. Espero que desta vez vocês recebam.
Réplica da empresa
08/12/2020 às 09:21
Bom dia, acabamos de fazer o reembolso do ******* pela demora e tenha uma otima semana
Consideração final do consumidor
21/06/2022 às 12:05
Descaso com o consumidor. Atendente mal educado. Nunca mais comprei nada no site!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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