FIZ A COMPRA DO LIVRO E NÃO TEM CONTATO COM ELES

Resolvido
Brasília - DF
08/12/2022 às 16:15
ID: 155044607
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá. Fiz a compra do livro usado no site oficial do megaleitores e acontece que não tem como falar com eles. Fui olhar no site o livro que comprei e ainda está disponível para venda, sendo que no meu cartão já foi debitado. Tentei falar pelos telefones do site, no telefone que encontrei na internet, pelo zap, pelo email e não tive qualquer resposta deles. Assim, acredito que o site existe e parece que loja não. Com isso, gostaria de tentar resolver da melhor forma possível, uma vez que não há qualquer retorno da loja.
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Resposta da empresa
11/12/2022 às 20:59
OLA BOA NOITE O PAGAMENTO FOI ESTORNADO QQ DUVIDAS ME CHAMA AQUI POR FAVOR
DESCULPAS PELA DEMORA
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Consideração final do consumidor
13/12/2022 às 14:10
Bom atendimento. Acontece que fiz a compra e debitou no meu cartão . Depois que extronou. O telefone no site, bem como o que encontrei na internet não tive como entrar em contato. Obrigado pela atenção
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9