Produto não enviado
Respondida
Itiruçu - BA
07/01/2022 às 12:50
ID: 136196513
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei um produto (livro) há alguns dias o pagamento já foi confirmado e ainda não foi enviado, eu enviei e-mails para eles mas eles não respondem
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Resposta da empresa
07/01/2022 às 14:27
boa tarde tudo bem? O senhor efetuou a compra dia 31/12 via boleto, uma sexta feira. boleto e ate 72 horas para aprovação em dias uteis,boleto aprovou no site dia 4, o seu livro em questão ainda está no prazo de envio, cada vendedor tem 3 dias uteis para enviar o livro, o livro em questão do senhor, será enviado ainda hoje, e iremos disponibilizar no site, e iremos te encaminhar via email também, desculpe pelo transtorno e um bom final de semana