Problemas recorrentes de conexão com a internet e péssimo suporte ao cliente, com falha na comunicação e indisponibilidade fora do horário comercial.
Não respondida
Itaquaquecetuba - SP
05/06/2026 às 18:19
ID: 250627891
Eu uso a internet dessa empresa há cerca de 5 anos e confesso que nos últimos meses tenho tido muito lá problemas de conexão. Cai direto e fica um tempo sem. Eles não respondem no WhatsApp, uma palhaçada. Sempre pago adiantado e fico sem internet. Sinceramente é complicado. Pior é que eles não atendem à noite, não dão suporte após as 18h, que é o horário que eu chego em casa e sou obrigada a ficar sem conexão até o próximo dia. Isso se não for um sábado, pq já teve vezes de eu ficar o final de semana inteiro sem internet pq eles simplesmente não te respondem. Quando chega na segunda feira eles continuam sem te dar retorno. Vc manda mensagem e eles simplesmente não respondem. Pessimo suporte, pessimo fornecimento de rede. Ultimamente está deixando muito a desejar.