Acessar fatura no app
Resolvido
Jundiaí - SP
29/04/2024 às 21:31
ID: 187775777
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão estou conseguindo pegar minhas faturas via app
Preciso de ajuda
Victor Kazuo Umiji
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Resposta da empresa
18/07/2024 às 11:20
Olá Victor,
Lamentamos pelo inconveniente que você está enfrentando ao tentar acessar suas faturas via nosso aplicativo. Vamos resolver isso o mais rápido possível.
Poderia confirmar pra nós o seu email para envio?
Réplica do consumidor
18/09/2024 às 12:12
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Réplica da empresa
18/09/2024 às 13:28
Olá, boa tarde, Victor!
Espero que você esteja bem.
Estou encaminhando o login e a senha para acesso ao nosso aplicativo. em seu e-mail verificamos que o acesso está funcionando normalmente. Além disso, o seu e-mail foi atualizado em nosso cadastro para evitar problemas na recepção das faturas nos próximos meses.
Agradeço pela sua colaboração!
Atenciosamente,
Amanda
Consideração final do consumidor
18/09/2024 às 20:59
Foi resolvido !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10