A internet v si sempre e ns dão suporte

Resolvido
Colombo - PR
16/11/2023 às 21:21
ID: 176071485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesToda hora cao a conexão e nao me atendem so notinhas
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Resposta da empresa
17/11/2023 às 09:35
Prezado senhor José Carlos,
Boa tarde! Pedimos sinceras desculpas pelos inconvenientes que você está enfrentando com a sua conexão. Reconhecemos a importância de uma internet estável e estamos empenhados em resolver essa questão para você.
Nossa equipe de suporte técnico está verificando a sua situação e um de nossos supervisores entrará em contato com você em breve. Juntos, poderemos discutir a melhor data para agendar uma visita técnica personalizada. Isso nos permitirá realizar uma análise detalhada e identificar as causas específicas das quedas em sua conexão.
Estamos comprometidos em fornecer uma solução eficaz , tranquila e confiável. Agradecemos pela sua paciência e colaboração enquanto trabalhamos para resolver essa questão.
Se houver mais alguma informação que você gostaria de compartilhar ou se tiver alguma dúvida, por favor, sinta-se à vontade para nos informar. Estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Megalink Telecom
Consideração final do consumidor
20/11/2023 às 12:01
Problema resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
20/11/2023 às 12:27
Senhor José Carlos agradecemos por compartilhar sua experiência! Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos resolver o problema. Se houver mais alguma coisa com a qual possamos ajudar ou se tiver outras perguntas, estamos à disposição. Obrigado por escolher nossos serviços!