Cancelamento
Em réplica
Blumenau - SC
09/03/2023 às 17:14
ID: 160709987
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou a 1 semana em contato com a empresa pra cancelar meu plano. Porém só ficam transferindo ligação e nada de resolver, em conversa via whatsapp solicitei o boleto pra pagar a multa e cancelar e sempre a mesma resposta, só pode ser feito via ligação, e quando liga ninguém resolve, só transfere de uma pessoa pra outra
Compartilhe
Resposta da empresa
10/03/2023 às 08:17
Bom dia Senhor André, espero que esteja bem!
Referente seu questionamento de cancelamento n
Réplica da empresa
10/03/2023 às 08:25
Olá Senhor André, bom dia, espero que esteja bem!
Referente seu questionamento sobre cancelamento, não localizamos em nosso sistema seu nome / CPF ou CNPJ como cliente da nossa empresa, poderia por gentileza nos fornecer os dados do Titular da linha para que o setor responsável possa entrar em contato via ligação, lembrando que nossa central de atendimento é pelo telefone******* para cancelamento opção 9. Aguardamos seu retorno para darmos andamento em sua solicitação.