PROPAGANDA ENGANOSA - PROGRESSIVA DE CHUVEIRO - NÃO PROGRESSIVA NORMAL - SIM

Respondida
Jandira - SP
05/07/2020 às 18:57
ID: 107712425
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi o produto, fiz uma reclamação no Reclame Aqui, sobre a veracidade desse produto, responderam que era o original.
Sua Propaganda para a venda é PROGRESSIVA DE CHUVEIRO, ou seja, lava o cabelo, passa o produto e seca, quem tem tintura não altera a cor e o melhor não tem formol. TUDO DE BOM!!! Vale pagar o valor a mais das progressivas normais.
Quando vejo as instruções que veio junto com o produto...
Modo de usar: lava com shampoo anti resíduos, seca, deixando levemente úmido, passa o produto, deixa agir de 30 minutos a 1 hora (dependendo como é seu cabelo), enxágua para tirar o excesso do produto, seca e passa a prancha 20 vezes em pequenas mechas, ou seja, esse procedimento é de uma PROGRESSIVA NORMAL com formol, como já tinha comprado...
Lembrando que na propaganda cabelo com tintura NÃO ALTERA A COR, então pintei antes e fui testar o Megalizz.
Fiz exatamente o que estava na instrução, uma canseira só, quando lavei... ficaram algumas ondulações, e o pior totalmente amarelo, fiz novamente só nos locais das ondulações, ficou mais amarelo e as ondulações saíram, lembrando que meu cabelo é fino e com poucas ondulações.
A Negativa do formol, também não me convenceu, pois, quando passa, vem um fragrância até que gostosa, mais conclui que é a maneira que fizeram para não percebermos a cheiro do formol, tive esta impressão, pois quando você coloca o produto ele formiga na cabeça.
Fiz algumas pesquisas no google todos afirmaram que para alisar só com formol.
Agora, rezar para os meus cabelos não caírem.
Bom, faço progressiva no meu cabelo há muitos anos e na maioria das vezes em cabeleireiro.
Essa propaganda, fez eu sonhar!!! (como várias mulheres)
Nesta pandemia tive que me virar para fazer tudo em casa, e ser econômica, os cuidados com o cabelo, foram inclusos, virou um desastre.
DECEPÇÃO!!!
PROGRESSIVA DE CHUVEIRO - NÃO
PROGRESSIVA NORMAL - SIM
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Resposta da empresa
06/07/2020 às 12:42
Olá Maria.
Peço desculpa pela demora.
ficamos tristes que não tenha alcançado o resultado esperado, tendo em vista que milhares de clientes estão super satisfeitos com o produto.
Será gerado código de autorização de postagem que a mesma não tenha nenhum custo, após a devolução iremos atender com reembolso.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Qualquer duvidas estaremos á disposição.
Atenciosamente.