Comprei 07 Pendentes Tubo 50cm Gu10 Cobre, chegaram apenas 03
Não resolvido
Itabira - MG
30/03/2021 às 23:42
ID: 121803181
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Pedido:******* feito 14/03/******* no shoptime mas na mão da Megalux.
Já tentei mandar mensagem para a Megalux que fez a venda e ele não responde, liguei para Shoptime e disseram que iriam resolver e até hoje não resolveram e nem retorno deram.
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Consideração final do consumidor
23/06/2021 às 23:14
Péssimo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
24/06/2021 às 11:51
Bom dia Douglas,
Peço desculpas pela situação. Sua reclamação não estava aparecendo para a gente. Vi a reclamação do Reclame Aqui e já providenciamos o envio, por SEDEX, das peças faltantes. Te enviamos o código de rastreio por e-mail.
Sinto muito pelo ocorrido, pois esse tempo de demora, não é o nosso padrão de atendimento.
Qualquer dúvida estou a disposição. E se precisar, pode entrar em contato conosco pelo telefone******* ou no e-mail atendimento@ https://*******
Att
Rafael