RECEBI O PRODUTO NA COR ERRADA, DEVOLVI PARA ELES ESPERANDO MEU PRODUTO NA COR CERTA E AINDA NÃO RECEBI!
Respondida
Uberlândia - MG
11/10/2018 às 14:35
ID: 39152429
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 pendentes na cor cobre, recebi 3 pendentes na cor preta. Logo entrei em contato com o pessoal que foram super rápidos em mandar um código para devolver o produto. Assim que repostei não recebi mais NENHUMA mensagem da equipe! O produto já chegou para eles de volta e eles não postaram até agora a cor correta!! Aguardo com urgência!
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Resposta da empresa
11/10/2018 às 15:18
Boa tarde Marcela,
Verifiquei que realmente a sua devolução chegou antes de ontem (09/10/*******) mas já fizemos o novo envio hoje. O código de rastreio foi enviado em seu e-mail.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Att
Equipe MEGALUX