Reclamação resolvidaResolvido

Atraso na entrega

MegaMamute
Barueri - SP
23/06/2022 às 20:50
ID: 145641967
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei não dia 18/06/2022 no site do Magazine Luiza dois bbs conforto vendidos pelas Mega Mamute com entrega para 22/06/2022 e ainda não recebi o produto, no site da transportadora(GFL logística)consta que estão em Presidente Prudente, tenho duas crianças recém nascidas e preciso dos produtos para poder me deslocar com elas, e tenho urgência no recebimento. Aguardo contato com a solução!

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Resposta da empresa

24/06/2022 às 14:02

Olá Elckson, como vai?
Espero que bem!

Eu sou a Natália e estou aqui para te auxiliar, conta comigo! =)

Primeiramente, peço desculpas pelo transtorno, essa não é a experiência que gostaríamos de lhe proporcionar.

Para que tenhamos um contato mais ágil e dinâmico, irei te notificar através do WhatsApp e peço gentilmente que me retorne por lá.

Me coloco à sua disposição!

Atenciosamente.
Natália - Atendimento Especial
MegaMamute!

Consideração final do consumidor

24/06/2022 às 14:56

Gostaria de parabenizar o atendimento da Mega Mamute através da pessoa de Natália que resolveu meu caso com muita assertividade e cordialidade.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
Ótimo
Ótimo
8.2/ 10

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