MegaMax

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/09/2024 às 21:32

ID: 198396977

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa noite

Prezados !!!!


Eu Gostaria de formalizar um ato desumano de preconceito, assédio moral e falta de atenção. Aconteceu comigo na loja do mega Max materiais para contrução localizada na estrada do M'boi mirim hoje, por volta de 17:51 horas, ato de uma troca de uma mercadoria que eu comprei e paguei e foi confirmado pela operadora de caixa. A mesma pediu pra mim aguardar concluir a transação a nota fiscal sair, eu estava lá aguardando quando o vendedor Alex me disse tá tudo certo moça sobre o comprovante de pagamento da maquininha o meu gerente resolve eu apresentei pra ele o comprovante de pagamento referente a diferença da troca. O pagamento feito via pix peguei a minha compra e virei e fui embora sentido o mercado sonda. Quando ele junto com a operadora de caixa me abordou dentro do supermercado dizendo que a transação não foi concluída e que eu deveria devolver a compra, eu disse pra aguardar eu sair do mercado que já voltava na loja pra verificar o que aconteceu. Eles não confiante ficou me seguindo dentro do supermercado até eu sair eu já trêmula e nervosa com aquela situação quando eu saí estava os dois na porta do mercado, como 2 seguranças me aguardando como se eu fosse alguma [Editado pelo Reclame Aqui]. Isso é um absurdo, não pode acontecer em hipótese alguma independente de qualquer coisa não é dessa forma que se aborda as pessoas eu tive uma crise de choro um desespero de não entender o que estava acontecendo totalmente desamparada eu nunca passei por isso. Cadê o preparo, treinamento desses profissionais pra lidar com esse tipo de situação, entreguei a sacola para o vendedor e falei pra ele resolver o problema pois eu precisava da mercadoria. O gerente me disse que o vendedor estava com medo de ter que arcar com o prejuízo, de 49,50 e por isso orientou ele que viesse atrás de mim falta de respeito total...