Comprei o produto 2x e 2x veio errado

Não respondida
São Gonçalo dos Campos - BA
26/12/2023 às 14:31
ID: 179089017
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA experiência do cliente é simplesmente horrível! Tinha feito uma compra anterior do Prato de Sobremesa Brisa em Cerâmica 18,5cm em maior quantidade pela Shopee, mas um veio o de 20cm. Pedi o reembolso e comprei outro. Novamente, veio errado. Infelizmente não poderei pedir o reembolso novamente, pois já passou do prazo, mas de qualquer forma, não recomendo o serviço da empresa. Passei 2x pelo mesmo erro em um curto espaço de tempo, o que custa ter um pouco mais de atenção ao enviar os produtos?
Além de tudo isso, mudaram o anúncio do prato de 18,5cm para 20cm. Por que não criaram um anúncio novo ao invés de reutilizarem um antigo e diferente?