Cliente relata falta de internet, dificuldades em contatar o suporte e solicita desconto na fatura.
Não resolvido
Itu - SP
04/10/2025 às 09:48
ID: 228508581
Bom estou desde ontem sem internet na minha residência tento entrar em contato com suporte mas sem sucesso tento utilizar o aplicativo para entrar em contato também sem sucesso e não tenho nenhum respaldo da empresa acho isso uma falta de respeito para o cliente então quando vier a fatura eu quero que venha com desconto, pois estou dois dias sem internet, caso não resolvam irei fazer o cancelamento
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Consideração final do consumidor
08/12/2025 às 11:41
Atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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