Serviço de internet instável, suporte ineficiente e dificuldade para cancelar sem multa
Não resolvido
Salto - SP
24/11/2025 às 16:45
ID: 232716639
Contratei o serviço há 2 meses e logo no primeiro dia até o quarto dia de contrato fiquei sem sinal e ninguém do suporte após reiteradas solicitações de comparecimento no local, não foram até a presente data. Suporte deles não dão retorno e abandonam o cliente sem resolverem o problema, até a presente data inúmeras quedas de conexão, sinal variando o tempo todo, péssima escolha como operadora de internet. Agora vou entrar no procon contra os mesmos que não querem cancelar sem cobrar multa. Problema até a presente data sem resolver.
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Consideração final do consumidor
01/12/2025 às 08:58
Lamentável
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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