instalado dia 30/04 e já cobrando 10 dias em 10/05
Não resolvido
Santo André - SP
03/05/2024 às 09:13
ID: 188000549
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFeita a instalação em 30/04/*******, informada que o plano seria pos pago e ja estão cobrando 10 dias de uso, ou seja pre pago
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Resposta da empresa
03/05/2024 às 09:44
Bom dia!
Prezada, não encontrei nenhum cadastro com esse nome, por gentileza informa cpf e nome do titular do plano.
Equipe Meganet Sarapui Telecom Ltda.
Consideração final do consumidor
03/05/2024 às 09:46
vou abrir outra com a informações e ira permanecer a reclamação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
03/05/2024 às 10:48
Prezada, Luciene
Não vimos motivo da reclamação feita aqui, pois o mesmo foi resolvido vias canais de atendimento com nossa empresa, e o boleto até pago foi.
Caso continue insatisfeita, a sra pode pedir o cancelamento do plano contratado.
Equipe Meganet.