Cobrança indevida de taxa de quebra de fidelidade após cancelamento por falta de cobertura
Não respondida
Vila Velha - ES
14/11/2025 às 17:41
ID: 231938983
Havia contratado essa internet e precisei me mudar para outra cidade, onde não havia disponível sinal dessa empresa. Solicitei o cancelamento entreguei os aparelhos e me deparo hoje com meu nome no SERASA devido a uma taxa de quebra de fidelidade! Como assim, que uma empresa te cobra uma taxa de quase 500 reais por você não deseja mais continuar com seus serviços.