Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/12/2019 às 19:29

ID: 97608234

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite. Realizei uma compra no dia 22 de outubro de uma pulseira e me deram o prazo de 15 a 25 dias. Disseram que eu receberia as informações do transporte pelo e-mail ou por mensagem e até o dia de hoje não recebi nenhuma informação, e também não consigo rastrear nem pelo site dos correios. Gostaria de saber o que aconteceu ???

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Resposta da empresa

29/09/2021 às 00:39

Olá, Yuri, tudo bem?

Como te informei via WhatsApp, acredito que tenha ocorrido algum equívoco.

Não tem nenhum registro de compra do senhor em nosso sistema! Provavelmente a compra ocorreu em outro site que não tem nenhum vínculo com o nosso.

Qualquer dúvida, estou à disposição.

Diana
Experiência do Cliente