Demora e reparo ineficaz do câmbio automático do Aircross com descaso da oficina e danos ao cliente
Não respondida
Belo Horizonte - MG
16/11/2025 às 19:27
ID: 232047865
O câmbio automático do meu aircross estragou em meados de dezembro de 2024. Liguei pra oficina e eles falaram que faziam o reparo. No dia 06 de janeiro liguei para saber se estavam finalizando o serviço ( pensando num tempo maior devido às festas de fim de ano). Minha surpresa: não tinham nem aberto a caixa pra fazer o orçamento! O prazo de final de janeiro ficou só na lábia. Eles me entregaram o carro dia 08 de março! E depois disso, estamos em novembro , e o carro apresenta o mesmo defeito detectado desde março. Inclusive, estão em posse do meu carro desde 06 de novembro e nem satisfação dão. Tive de acionar advogado pq os funcionários, gerentes e donos da oficina ignoram minhas mensagens. Por causa dessa última necessidade de reparo, tive uma crise severa de estafa mental e fui afastado de tudo pelo psiquiatra. FUJAM dessa oficina!