MEGAP LUB AUTO CENTER

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

30/04/2025 às 09:51

ID: 215954035

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Não caiam nesta armadilha, fiquem atentos. Se o carro não apresenta problemas, não autorizem serviços e trocas desnecessárias.

Final do ano passado, levei meu carro nesta oficina para uma revisão e lá foi "constatado" que os leques da suspensão deveriam ser trocados. Acreditando no suposto conhecimento dos "profissionais" que me atenderam, autorizei a troca. Lembrando que o carro não tinha problema algum e apenas acreditei que uma prevenção de um possível problema futuro se fazia necessária. Pois bem, fizeram a troca das duas bandejas colocando a marca COFAP. Resultado: TOTALMENTE ARREPENDIDO pela troca pois, desde então só venho tendo problemas na suspensão do carro. Com menos de 1 mês as buchas estouraram e os pneus (que eram novos) ficaram totalmente desgastados. Levei o carro de volta na oficina e num primeiro não viram nada de errado para justificar o desgaste em excesso dos pneus. Levei o carro em outro lugar e lá sim viram que as buchas estavam comprometidas(estouradas). Voltei na Megaplub e desta vez sim viram que as buchas estouraram mas aí questionei: como não viram isso antes, algo que é tão evidente e deveria ser visto por qualquer profissional COMPETENTE com o mínimo de comprometimento com seu cliente?? (já levantei meu sinal de alerta e pensei: são mesmo bons profissionais??) Mas ok, fizeram o certo, ou seja, trocaram novamente as bandejas e me deram dois novos pneus. Mas advinhem: 1 mês depois as buchas estouraram novamente e os pneus (NOVOS) se desgastaram em excesso. Voltei na oficina e aí sim meus problemas aumentaram de vez. Desta vez, me foi dito, que a garantia da peça foi acionada e que deveríamos esperar o retorno. Só que isso já tem quase um mês e até agora nada e enquanto isso o carro está parados com seus pneus dianteiros em frangalhos. Mas o que realmente me irrita é o pós atendimento da MEGAPLUB que quase não existe, ou seja, não dão satisfação, não atendem meus pedidos, não deixam claro o andamento da coisa, contam mentiras para te enrolar ao máximo.. Enfim, extremamente arrependido por ter autorizado essa maldita troca ano passado pois, hoje eu vejo que foi algo totalmente desnecessário ( não havia problema algum no carro, LEMBRAM??) e tendo a acreditar que só inventaram um problema para ganhar dinheiro nas minhas costas e outra coisa, acredito que fizeram algo de errado na instalação das peças pois, não é possível que por duas vezes a mesma peça instalada apresente o mesmo problema.
Moral da história: se o carro não apresenta defeito algum e não tem nenhum problema evidente, não dê ouvidos para o que mecânicos vão sugerir (a não ser que seja de sua extrema confiança) pois, do contrário, a chance de ser enganado é grande, assim como aconteceu comigo e acontece com vários por aí. 100% INSATISFEITO com a oficina MEGAPLUB.