OFICINA DE [Editado pelo Reclame Aqui]

Amanda Santos, primeiramente gostaria de explicar algumas informações que foram relatadas.

Nós somos uma empresa consolidada no mercado de serviços de manutenção e reparação mecânica automotiva e atuamos somente na cidade de Belo Horizonte. O caso relatado é de enorme pesar, pois o atendimento realmente foi fora de todo e qualquer padrão existente no mercado.

O relato no caso se refere a uma oficina que tem o nome de MEGA LUB que se encontra no Distrito Federal, onde nossa empresa não atua ou comercializa qualquer tipo de mercadoria e/ou serviço.

Acredito que teve um engano ao mencionar a empresa aqui no site e lamentamos profundamente a forma como foi tratada, com total desrespeito e qualquer falta de comprometimento.

Nós da MEGAP LUB jamais trataríamos nem sequer uma formiga com tal despreparo e falta de respeito.

Nossa equipa passa por treinamentos periódicos visando melhor atender nossos clientes de forma respeitosa e amigável, fazendo com que nossa gama de clientes seja bem vasta e com muitos elogios pertinentes a nossa operação.

De qualquer forma, estamos vindo aqui publicamente e pedimos desculpas pela atitude a qual tenham te submetido, mesmo não sendo nossa empresa, e caso venha a Belo Horizonte te convido a conhecer nossas unidades na cidade e conhecer um pouco mais de nossa equipe e estrutura para ai sim receber um tratamento digno e respeitoso, conforme nossas diretrizes.


Fico à disposição para eventuais consultas ou dúvidas.
Abraços.