Abandono de serviço inacabado e promessas não cumpridas

Question

Contratei os serviços para aplicação de epóxi em galpão industrial, sendo os serviços totalmente pagos. Ocorre que a empresa abandonou o serviço sem finaliza-lo e estão aparecendo defeitos na parte que foi executado. Contatei o Sr Daniel, proprietário da empresa, que fez várias promessas de finalização e reparo, marcando diversas datas e nunca apareceu ou deu qualquer tipo de satisfação. No momento, nem mesmo ligações atende. Entendo que se trata de total desrespeito e descaso ao consumidor.