Ofereceram um bônus de r$ ******* de aumento de nível e nunca deram.

Não resolvido
Cajazeiras - PB
01/03/2025 às 11:30
ID: 211160047
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom a empresa Mega aposta ofereceu um bônus de mais de 1.******* se eu conseguisse atingir o nível prato e eu cheguei lá porém usando de má fé falam que eu fiz a utilização de VPN para logar a minha conta sendo que não sei nem o que é VPN não sei utilizar isso e não descumprir nenhuma das normas dele simplesmente é um bons que eles não pagam não pagaram então caso não resolva o pessoal não caiu mais tudo mito depois eles vão ficar falando que tem várias contas tudo enganação! Inclusive tiraram até a promoção do ar e simplesmente não estão aceitando depósito ou seja está inoperante faz meses Dias provavelmente cuidado..
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Resposta da empresa
01/03/2025 às 16:42
Olá, George,
Agradecemos o seu contato!
Em resposta à sua reclamação registrada neste canal, após análise de sua conta, identificamos uma violação dos nossos Termos e Condições devido à tentativa de abertura de múltiplas contas originadas do mesmo endereço IP ou contas com nomes e sobrenomes idênticos, possivelmente pertencentes a membros da mesma família. Além disso, verificamos o possível uso de VPNs.
Por esse motivo, o uso de bônus não é permitido para sua conta. Você pode continuar jogando com seu saldo de depósito, porém não poderá se beneficiar de nossas promoções e bônus, conforme estipulado em nossos Termos e Condições. Dessa forma, seu saldo foi ajustado para o valor correspondente ao seu depósito.
Para mais detalhes, convidamos você a acessar nossos Termos e Condições pelo link abaixo: https://*******
Caso tenha dúvidas ou precise de mais esclarecimentos, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Time Megaposta
Consideração final do consumidor
03/03/2025 às 15:31
Péssimo não resolve nada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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