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Praia Grande - SP

14/11/2023 às 10:30

ID: 175875923

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei https://******* de 6 lugares com a vendedora Silvana menos de um ano de um ano a mesa trincou sozinha pela 3 vez ja fizeram 2 trocas de tampo , O Problema e o material ela inverga e trinca e ainda tive que escutar da vendedora que não sei manipular o Produto e que so é comigo que aconteceu isso ! ai chego aqui varias reclamaçãoes Parecidas! ainda falou que poderia ser que minha filha se pendurou na ponta da mesa sendo que o lado que sempre racha e onde nao senta niguem! Absurdo uma empresa deste porte tratar seus clientes com deboche! Quero meu $$ de volta tanto Contragimento numa compra!

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Resposta da empresa

18/03/2025 às 09:48

Olá Yansa, tudo bem? Em consulta em nossos sistemas verificamos que o seu produto com defeito ja foi trocado no dia 27/11/23, garantindo que o problema fosse resolvido da melhor forma possível!
Agradecemos a compreensão e, se puder , pedimos gentilmente que avalie a remoção da reclamação, pois a sua experiencia ja foi solucionada no passado!
Caso tenha alguma duvida estamos a disposição para ajudar!

Atenciosamente,
Gerencia! :)