Megasolar

Reclamar dessa empresa

Açu - RN

22/10/2022 às 09:29

ID: 152250075

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Instalei um sistema fotovoltaico com a empresa Megasolar, no começo tudo foi ótimo, porém o atendimento pós instalação é péssimo. Assim irei contar minha saga com essa empresa.

No dia 07/05/*******,
meu inversor da marca Chint parou de funcionar sem um motivo aparente.
Tenho ele há 02 anos e nunca tinha apresentado problemas (garantia é de 05 anos). Logo que percebi acionei a assistência técnica através da empresa Megasolar e a própria Chint que orientou que todo o processo de troca do inversor é com a própria Megasolar.

Pois bem, já entrei em contato por diversas vezes com a empresa Megasolar e pasmem até hoje não fizeram a troca por outro inversor. Alegam que o mesmo está vindo da China.

Como assim vindo da China? Já passaram 05 meses e daria para terr chegado de Marte que dirá da China.

O que eu percebo é a falta de interesse em resolver, a falta de compromisso com o cliente.

Portanto, solicito através do ReclameAqui uma solução o mais breve possível. Já que essa empresa não tem compromisso algum e não recomendo a ninguém.