Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

03/05/2019 às 16:45

ID: 91195841

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 02/05/******* (quinta-feira) realizei a compra de uma guitarra através de transferência eletrônica. Realizei a transferência pela manhã e pelo Whatsapp*******) e o vendedor me falou que enviaria o produto no outro dia (03/05/*******). Entretanto, hoje (03/05/*******), o vendedor me falou que não pode me enviar a guitarra porque está faltando uma chave de regulagem. Perguntei pelo produto e o vendedor visualizou a mensagem e demorou a me responder. Por enquanto, ele me falou que ainda está esperando a chave de regulagem e ainda não me enviou o pedido. Engraçado que na hora de vender o vendedor me respondia prontamente e agora demora em me responder.

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Consideração final do consumidor

25/04/2025 às 18:36

Dei nota cinco pois demoraram para resolver o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5