comprei e nao recebi
Não resolvido
Brasília - DF
31/08/2021 às 23:34
ID: 128973589
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um tênis mizunno deles e não recebi, nem me falaram nada. Não tem atendimento de telefone, só um WhatsApp que não respondem. É [Editado pelo Reclame Aqui], não comprem.
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Resposta da empresa
01/09/2021 às 10:40
Olá, bom dia Rodrigo!
Primeiramente informamos que não achamos nenhum pedido em seu nome, se você tiver um número de pedido fica mais facil achar.
Segundo, nós temos todos os tipos de atendimentos em nossa loja, temos nosso E-mail do SAC, Temos CHAT online, temos o whatsapp, caso o senhor tenha comprado realmente conosco, tem todos esses canais de atendimento para você tirar suas duvidas.
E para finalizar todos os nossos clientes são informados via e-mail sobre todo o processo de entrega.
Qualquer duvida é só entrar em contato com todos esses canais de atendimento que informamos acima!
Att,
Equipe MegaSport
Consideração final do consumidor
01/09/2021 às 10:50
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
01/09/2021 às 10:58
Olá, bom dia!
Então, confirmamos o que já sabiamos, nem número do pedido o senhor, então a única intenção aqui é tentar prejudicar a loja com essa reclamação infundada, que pelo visto nem existe compra nenhuma conosco, porque até hoje não recebemos nenhum contato seu com nossa equipe!
Enfim, tenha um ótimo dia!
Att,
Equipe MegaSport