Não entregue
Em réplica
Brasília - DF
07/09/2021 às 16:20
ID: 129259843
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMais uma vez mandaram via correio e o correio está devolvendo a postagem por endereço incorreto.. *******.. isso e https://******* meu endereço está correto..
Compartilhe
Resposta da empresa
08/09/2021 às 10:43
Olá, bom dia!
Mais uma vez? Seu pedido foi enviado uma única vez e quem realiza a entrega são os correios, não tem nada a ver com nossa empresa, se eles estão devolvendo, é porque o endereço sim está incorreto ou por algum motivo eles não acharam, correios é uma empresa independente da nossa, o fato de não ter achado o seu endereço não tem nada a ver com nossa empresa!
Informamos também que não responderemos mais a qualquer contato feito por este canal, porque o mesmo não é contato oficial da empresa e temos diversos meios de comunicação para contato com nossa empresa.
Para solucionar esse acontecimento, só entrar em contato com nossa equipe de SAC, confirmando o endereço que será feito o reenvio do produto!
Att,
Equipe MegaSport
Réplica do consumidor
08/09/2021 às 10:46
Isso e rolo da sua empresa meu endereço está correto...
Réplica da empresa
08/09/2021 às 10:52
Olá, bom dia!
Isso é o senhor que está dizendo, todo o processo de sua entrega foi no absoluto prazo e dentro de nossas diretrizes politica da empresa. Como informamos correios não tem vinculo algum com nossa empresa, única coisa que nossa empresa faz é entregar a eles o produto para que eles façam a entrega, se eles não conseguiram achar o endereço, com certeza alguma coisa está errada em seus dados cadastrais!
Já informamos, solução de qualquer questão é pelo nossa e-mail do SAC.
Att,
Equipe MegaSport