[Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Viçosa - MG
21/09/2021 às 09:53
ID: 129958029
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis no site do megasport e não atenderam o prazo de entrega, então entrei em contato por diversas vezes via WhatsApp e por e-mail e eles nunca nos dar informações concretas ,isso é uma falta de respeito com o consumidor e minha única alternativa está sendo levar para o juizado especial para que eles possam tentar resolver o meu problema .
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Resposta da empresa
21/09/2021 às 18:24
Olá, boa noite Sr. Augusto!
Já verificamos seu caso e já passamos a nossa equipe para ter prioridade na solução do seu caso, nossa equipe também já passou todas as informações via e-mail sobre este caso!
Desde já pedimos desculpas pelo ocorrido e confirmamos o compromisso de resolver seu caso!
Att,
Equipe MegaSport
Réplica do consumidor
21/09/2021 às 18:31
As únicas informações que foram me passado é a seguinte o seu produto será entregue na sua localidade mas despachar o produto mesmo que é bom até agora não foi feito ,não tô pedindo nada demais
Réplica da empresa
21/09/2021 às 18:44
Olá, boa noite!
Informamos que o senhor recebeu um outro e-mail hoje com as explicações e toda as informações!
Att,
Equipe MegaSport