NAO RECEBI O RASTREIO
Respondida
Santo André - SP
21/08/2019 às 16:53
ID: 94450587
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um xiaomi mi 9 se ******* gb nas casas bahias, disseram ter entregue a trasnportadora, mas disseram que não foi passado o código de rastreio, fazendo pesquisas , o site diz ser em jundiaí, mas obtive a nota fiscal através da casas bahia, e lá dizia que a empresa é em moema . estou com algumas duvidas , pois no site da megatec shop , eles não tem nenhum produto a venda ... apenas 2 celulares e os 2 não tem estoque . gpostaria de acompanhar a entrega do meu produto. fico no aguardo . pois mesmo que seja jundiaí 7 dias está muito fora do prazo de entrega normal para a região
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Resposta da empresa
21/08/2019 às 16:59
Primeiramente informamos que a nota fiscal é emitida direto do fornecedor , segundo não vendemos em nosso site e sim apenas nos marktplace, agora totalmente desnecessario essa abertura de reclamação uma vez que vc tem os canais das casas bahia para isso e o produto está dentro do prazo de entrega o codigo de rastreamento foi informado junto com os dados da nota fiscal no site estranho que não aparece para vc , mais segue o codigo para que possa lhe tranquilizar e que possa finalizar essa reclamação
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