Demora na entrega, falta de retorno
Resolvido
Curitiba - PR
05/04/2023 às 10:00
ID: 162325689
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 3 extintores para entrega em Alto Paraíso de Goiás, com previsão de entrega em 24/03, o que não aconteceu. Entrei em contato com a empresa, que falou que até 29-30/03 eles seriam entregues, mas nada.
Hoje entrei em contato de novo, mas a empresa simplesmente não responde, não dá retorno.
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Resposta da empresa
06/04/2023 às 10:22
Bom dia,
Reclamação caluniosa pois estamos em contato com o cliente, mas entendemos a sua situação.
Como já informado ocorreu alguns desencontros de informações com a transportadora.
Parte do pedido já foi entregue e a outra parte está com a transportadora para fazer a entrega.
Conforme conhecimento de frete já lhe enviado.
Ficamos a disposição.
Att,
Consideração final do consumidor
09/11/2023 às 15:29
O problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7