Máquina cancelou vendas, más descontou do cliente.
Resolvido
Araraquara - SP
26/10/2022 às 19:11
ID: 152495077
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa data de 06/10/22, meu cliente passou seu cartão em minha máquina por quatro vezes, dois cartões diferentes, Banco Mercantil e Banco do Brasil. Duas parcelas foram debitadas de sua conta no Banco Mercantil e uma debitada do Banco do Brasil. Más este valor não caiu na conta de minha máquina. Meu cliente está com um prejuízo de *******,00. Liga no banco e falam que é problema da máquina, liga na máquina e falam que é problema do banco. Já se passaram 20 dias e nada até agora. Preciso de solução e não de explicação!
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Consideração final do consumidor
17/08/2023 às 14:31
Me atenderam, mas não resolveram... Máquina fala que foi erro do Banco, Banco fala que foi erro da máquina... Cartão não está em meu nome, cliente não tem condições nenhuma de ir atrás, pois sua esposa é cadeirante e precisa de cuidados especiais. Rachamos o prejuízo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5