COMPREI E NÃO RECEBI

Em réplica
Vitória - ES
20/03/2023 às 08:58
ID: 161319229
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDois meses que comprei um Relogio nessa loja on line, e não recebi, não me respondem e-mails nem no WhatsApp.
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Resposta da empresa
04/07/2023 às 10:10
Caro Fabricio realmente tivemos um grande atraso por parte do nosso fornecedor o que acarretou até em rescisão de contrato. Já fechamos com novo fornecedor e acredito que o seu relógio já tenha sido enviado, iremos localizar o código de rastreio e deixaremos aqui para que o senhor possa acompanhar o transito do mesmo! Agradecemos o seu feedback!
Réplica do consumidor
03/08/2023 às 15:34
Já são mais de 5 meses, não recebi nem meu dinheiro nem o produto.