Juros abusivos
Não respondida
Iguatu - CE
29/04/2026 às 12:42
ID: 247279833
Estão me cobrando uma conta no valor de 375,70 da loja Mega Torra, solicito o detalhamento claro de todos os juros e encargos cobrados na fatura, por que o meu limite de compra é 300,00 e de juros está dando mais de 150,00 levando em conta que já paguei uma fatura de 82,98.
Entendo que atrasei as faturas de março e abril por que fui na loja pagar a conta de março e não consegui por que a atendente estava cobrando duas faturas mesmo que a fatura de abril ainda não tinha vencido, por esse motivo não paguei e agora estou assustada com tantos juros.
Não estou conseguindo pagar a fatura de março e abril que estão vencida, por que na loja e no app só dá opções de pagar 3 faturas sendo que a de maio não venceu ainda!
Por favor, peço ajuda e esclarecimento.
Hoje dia 29 de abril 2026.