Megatron Fios e Cabos

Reclamar dessa empresa

Campina Grande - PB

15/06/2018 às 21:21

ID: 36147427

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A mais ou menos 1 ano d fiz a compra de um cabo dupla capa para uso externo em um dos revendedores da Megatron, em poucos meses o cabo que deveria durar anos apresentou rachaduras em partes aleatórias, fiz contato com a empresa pela parte de suporte do site e não obtive nenhuma resposta, ao falar com o vendedor do cabo, ele me passou a seguinte resposta que a Megatron sabe que um lote de seus cabos apresenta um problema com o tempo, e segundo a Megatron, eu teria que retirar todo o cabeamento para reenviar para eles, como vou fazer isso se o material esta em uso em minha rede com vários clientes? vou ter que trocar o cabo retirando do meu bolso para reenviar um produto defeituoso por culpa deles?