Parou de funcionar produtos descartáveis

Reclamação resolvida

Resolvido

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Viçosa - MG

02/11/2024 às 18:47

ID: 201099697

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um filtro de linha da megatron de 3 metros com 6 tomadas integrada, só que menos de 3 meses do nada desligou tv, roteador que estava ligados no filtro e fui verificar o porquê que tinha acontecido não entendi, porque fiz o teste com a chave de teste estava passando energia tudo normal, verifiquei o fusível e nada referente ao fusível e não liga mais nada,não funciona. Um produto de fato uma [Editado pelo Reclame Aqui] foi pago quase R$40,00 e descartável. Não recomendo esse produto.

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Resposta da empresa

04/11/2024 às 07:12

Bom dia, tudo bem? agradecemos por ter nos contatado, seu feedback é de grande importância para melhoria dos nossos produtos. Iremos verificar o ocorrido e breve nossa equipe vai entrar em contato com você para resolvermos esse transtorno. Obrigado e até breve!!

Consideração final do consumidor

12/11/2024 às 15:18

Eu venho por essa nota comunicar-los que empresa foi sublime para resolver no meu caso esse problema que aconteceu com o produto adquirido,isso mostra a credibilidade, a seriedade de fato, o cuidado que teve para substituir o produto, com os brindes mesmo o gesto para muitos ser básico mostra de verdade que pensaram no seu cliente, mostrando de verdade como disse a prioridade da empresa que é o seus clientes, é admirável, eu agradeço totalmente, recomendo totalmente a empresa, e concluindo se alguém tiver algum problema cim algum produto procurem a empresa que prontamente os responsáveis, a empresa irá resolver o quanto antes o seu caso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10