MEGAUP INTERNET BANDA LARGA

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Itaboraí - RJ

16/11/2023 às 09:29

ID: 176004117

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Desde o último dia 10, estou sem internet. A empresa alega que houve um incêndio na fiação, que teria causado o rompimento da fibra. No domingo, a internet voltou por certa de 30 minutos e foi novamente interrompida. O serviço foi normalizado na terça-feira, mas hoje, quinta-feira, estou novamente sem internet.
A empresa presta um péssimo suporte! Atendentes totalmente sem educação, agressivas para falarem com os clientes. Quando mencionando sobre o desconto pela ausência do serviço, as mesmas alegam que possuem um prazo do 48h (em contrato ao qual não assinamos).
Uma falta de respeito com os consumidores.