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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/04/2023 às 13:01

ID: 163267105

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz upgrade de plano na minha conta do site Mega https://*******) no dia 20/04 para uma finalidade específica. Acontece que essa finalidade não se provou útil, e eu expressei meu desejo de cancelar o serviço e receber o estorno do valor pelo pelo plano, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, no Artigo 49. No entanto, por email, fui informado que eu não teria o valor estornado, numa clara violação ao CDC. Gostaria que a empresa respeitasse a legislação brasileira e acatasse o meu desejo de encerrar o contrato da prestação do serviço e estornasse o valor pago. O email de cadastro é *******