Não consigo fazer download dos meus arquivos

Não resolvido
São Paulo - SP
28/12/2020 às 11:39
ID: 117303605
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA Empresa Mega upload oferece o serviço de nuvem eletrônica e se tingir uma certa capacidade eles deixam os arquivos serem salvos para depois bloquearem os arquivos, e não permitem que os mesmos sejam salvos ou baixados e dificultando o acesso a conta. O pior é que eles mandam e-mails avisando que a conta será excluída e os arquivos deletados, fazendo que sejam todos perdidos. Mandei e-mail de respostas para que resolvessem ou me ajudassem a realizar os download dos meus arquivos, mas só me responderam de forma grosseira que eu não respondia os e-mails deles e até agora não solucionaram o problema e nem deram uma alternativa e ainda informam que se eu quiser acesso aos meus arquivos tenho que pagar.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
06/03/2026 às 20:59
Não tem contato e não resolve o problema
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2