Compra as escuras ..cuidado

Resolvido
Indaiatuba - SP
31/10/2023 às 00:38
ID: 175020435
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma carteira com eles, *******,66. Fix o pix. Nenhuma confirmação até agora, nada, nada. Não respondem e-mail, não respondem Whatsapp, não atendem telefone. Estou guardando uma resposta o mais urgente possível.
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Resposta da empresa
31/10/2023 às 09:32
Bom dia, Jean! Tudo bem?
Jean, é necessário nos enviar o número do seu pedido junto ao e-mail ******* ou via whatsapp para conseguirmos esclarecer suas dúvidas. Nós respondemos suas mensagens via whatsapp e e-mail, mas atente-se ao nosso horário de funcionamento. Nós trabalhamos com horário comercial.
Horário de Atendimento:
Seg a Sex: 08:00h às 18:30h
Sáb: 09:00h às 13:00h
Se você verificou sua caixa de entrada, mas não encontrou nossa resposta, dê uma olhada nas outras pastas, como social, promoções ou até mesmo na sua pasta de spam / lixo eletrônico. Infelizmente, às vezes acontece que nossas mensagens são redirecionadas para uma dessas pastas.
Réplica do consumidor
14/11/2023 às 16:22
Aguardando status do meu pedido. É obrigação da loja ter no sistema o status puxando pelo CPF.
Réplica da empresa
16/11/2023 às 09:05
Bom dia, Jean! Tudo bem?
Segue o link para acompanhar seu pedido:
https://**************
Lembrando que é necessário nos enviar o número do seu pedido junto ao e-mail ******* ou via whatsapp para conseguirmos esclarecer suas dúvidas. Nós respondemos suas mensagens via whatsapp e e-mail, mas atente-se ao nosso horário de funcionamento. Nós trabalhamos com horário comercial.
Horário de Atendimento:
Seg a Sex: 08:00h às 18:30h
Sáb: 09:00h às 13:00h
Se você verificou sua caixa de entrada, mas não encontrou nossa resposta, dê uma olhada nas outras pastas, como social, promoções ou até mesmo na sua pasta de spam / lixo eletrônico. Infelizmente, às vezes acontece que nossas mensagens são redirecionadas para uma dessas pastas.
Consideração final do consumidor
28/11/2023 às 20:46
Deu tudo certo. Produto exatamente conforme anunciado. Obrigado a todos.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10