Comprei e não enviaram minha compra!

Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

26/02/2024 às 14:08

ID: 183340871

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pedido número*************
Comprei pq vou viajar e se não chegar antes da data da minha viagem, preciso cancelar a compra.

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Resposta da empresa

26/02/2024 às 14:36

Boa tarde, Melina! Tudo bem?
É necessário que entre em contato através do e-mail *******, e não se esqueça de informar o número do seu pedido de 4 dígitos. Estamos à disposição para qualquer assistência que precise.

Réplica do consumidor

27/02/2024 às 01:35

Entrei em contato por meio do e-mail mencionado e NÃO fui respondida !!!

Réplica do consumidor

28/02/2024 às 22:37

Não devolveram o meu Pix até hoje !!!!

Réplica da empresa

29/04/2024 às 09:26

Bom dia, Melina! Tudo bem?
O reembolso foi realizado e o comprovante encaminhado.