Comprei e não enviaram minha compra!

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
26/02/2024 às 14:08
ID: 183340871
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido número*************
Comprei pq vou viajar e se não chegar antes da data da minha viagem, preciso cancelar a compra.
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Resposta da empresa
26/02/2024 às 14:36
Boa tarde, Melina! Tudo bem?
É necessário que entre em contato através do e-mail *******, e não se esqueça de informar o número do seu pedido de 4 dígitos. Estamos à disposição para qualquer assistência que precise.
Réplica do consumidor
27/02/2024 às 01:35
Entrei em contato por meio do e-mail mencionado e NÃO fui respondida !!!
Réplica do consumidor
28/02/2024 às 22:37
Não devolveram o meu Pix até hoje !!!!
Réplica da empresa
29/04/2024 às 09:26
Bom dia, Melina! Tudo bem?
O reembolso foi realizado e o comprovante encaminhado.