Empresa não responde (se é que existe)
Resolvido
Rio do Sul - SC
03/05/2024 às 16:25
ID: 188040331
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site https://******* dia 01/05/24. Para minha surpresa após encerrar a compra e realizar o pagto por PIX, tentei realizar o acompanhamento do pedido. Porém, o site nao tem esta opção. O número do WHATS disponibilizado no site pertence a uma pessoa física que não conhece a empresa, o EMAIL ******* NÃO EXISTE, o formulário do site para dúvidas não finaliza o processo do captcha, ficando impossível enviar. Em resumo é um caos.
Aguardo retorno do responsável
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Resposta da empresa
12/02/2025 às 10:07
Olá, Fernando. Tudo bem?
Conferimos aqui no sistema e a sua compra consta como entregue. Infelizmente, nosso whatsapp foi hackeado e no momento estamos atendendo apenas via e-mail.
*******
Consideração final do consumidor
12/02/2025 às 11:26
Mercadoria foi entregue com atraso, mas acabou sendo entregue
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7