Não recebi meu produto
Em réplica
Uberaba - MG
23/07/2024 às 13:54
ID: 193592877
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei um pedido dia 04/06 pelo site de uma sapatilha feminina ortopédica com flores,
******* #******* eu já entrei em contato várias vezes com a empresa, desde então desde o dia 19/06 o pedido está parado em Curitiba, já contatei a empresa novamente, no dia 01/07 e me responderam somente dia 08/07 dizendo que teriam o prazo de 10 dias uteis para me darem um retorno. Hoje é dia 23/07 não recebi meu pedido, não recebi retorno e não recebi reembolso. Um total descaso com o cliente e um péssimo pós venda!
Solicito o reembolso do meu dinheiro pois já nao respondem mais os contatos também
Att
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Resposta da empresa
09/08/2024 às 11:05
Bom dia, Flavia! Tudo bem?
Enviamos um e-mail dia 26/07 e estamos aguardando o seu retorno.
O que precisar estamos à disposição.
Réplica do consumidor
12/08/2024 às 13:55
Boa tarde
Respondido
Aguardo o reembolso
Réplica do consumidor
19/08/2024 às 10:13
Aguardo retorno para reembolso, desde o dia 12/08 não recebi mais nenhum tipo de contato
Quero o reembolso!