Dificuldade no cadastro do cartão no aplicativo e falta de resposta do SAC

Olá, Victor.

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e entendemos a insatisfação gerada pelas dificuldades.

No dia 03/03/2026, nossa equipe entrou em contato com você para compreender a situação e apoiar da melhor forma. Durante o atendimento, identificamos que o seu cartão ainda estava aguardando desbloqueio. Em relação ao cadastro no aplicativo, realizamos uma atualização no seu cadastro e confirmamos com você que o acesso/cadastro passou a funcionar corretamente, finalizando o atendimento com a solução aplicada.

Reforçamos que seguimos à disposição para auxiliar sempre que necessário por meio de nossos canais oficiais de atendimento, dentro do horário informado, e continuamos trabalhando para aprimorar a experiência dos nossos usuários.
Atenciosamente,
Equipe Megavale Card
0800 464 1919
Mia (atendente virtual): (11) 3504-0770
Portal do Usuário Consulta de Saldo
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