Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

20/03/2015 às 14:14

ID: 12353992

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá!

A bateria Malata modelo BT - ******* do meu Mega Netbook estufou. Gostaria de saber como / onde posso comprar uma bateria nova no RJ! Obrigada.

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Resposta da empresa

30/03/2015 às 10:14

Prezada,

Desde o recebimento de sua reclamação tentamos contato para darmos sequência em seu atendimento, através dos telefones fornecidos*******, porém sem sucesso. Gentileza fornecer outro telefone de contato ou se preferir, por gentileza entrar em contato com nossa Central de Atendimento ao Cliente.



Atenciosamente,

SAC MEGAWARE

Capitais e Regiões Metropolitanas ******* *******

Demais Regiões ******* ******* *******

De segunda à Sexta das 08h00min ás 18:00hs.

E-mail: *******

Réplica do consumidor

30/03/2015 às 10:18

Prezados, vocês tentaram contato apenas uma vez, cuja ligação infelizmente não pude atender.
Entrem em contato novamente, por gentiliza nesse mesmo número.
Obrigada.