Nao tem peças de reposição
Em réplica
São Paulo - SP
26/03/2015 às 09:55
ID: 12427663
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Tenho um notebook da marca megaware modelo maganote slim ulv series, o mesmo apresentou problema no cabo flat - segundo laudo que tenho de uma assistência técnica autorizada da megaware - segundo a assistência a empresa megaware não fornece mais essa peça de reposição, mandei e-mail e não fui respondido - depois de quase duas horas consegui falar com um atendente do sac que me informou que nada pode fazer por mim, agora - agora o que faço com meu notebook jogo fora ? - como uma empresa que se diz brasileira pode fazer isso com seus clientes ?
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Resposta da empresa
30/03/2015 às 10:17
Com relação à mensagem do Sr. ROGERIO FERNANDES LIMA, postada neste site, esclarecemos que já contatamos o cliente e lhe prestamos a devida orientação para resolução do caso.
Atenciosamente,
SAC MEGAWARE
Capitais e Regiões Metropolitanas ******* *******
Demais Regiões ******* ******* *******
De segunda à Sexta das 08h00min ás 18:00hs.
E-mail: *******
Réplica do consumidor
30/03/2015 às 10:25
Essa informação não procede até o presente momento ninguém entrou em contato comigo nem por e-mail e nem por telefone - o problema não foi resolvido !!!